記者從山東省曲阜市旅游局獲悉，去年以來，曲阜市旅游局深入推進“彬彬有禮道德城市建設”和旅游系統“三項教育”活動，定期舉辦道德講堂，全面開展誠信導游員、彬彬有禮示范企業和道德游客評選，弘揚“仁德、孝德、誠德、愛德”精神，四德工程建設取得顯著成效。為進一步深入貫徹中央辦公廳《關于培育和踐行社會主義核心價值觀的意見》，全面打造“道德城市.首善之區”，曲阜市旅游系統將以四德建設為核心，創新推出“六個100”工程，全面加強行業道德建設，弘揚優秀傳統文化，向游客和全社會傳播社會正能量。

　　 一是以百分之一的工資組建旅游公益基金。引導各旅游企業設立旅游公益基金，全行業人員每月拿出工資的百分之一作為愛心基金，用于援助困難家庭、個人，獎勵行業明星和“四德”模范；

　　 二是資助100個家庭（個人）。旅游公益基金用于扶助旅游系統和社會上家庭困難人員，建立捐助檔案，年內實現對100個家庭或個人的扶助；

　　 三是明確100條道德服務標準。將“四德”理念融入行業服務標準中，制定100條道德服務規范。對從業人員開展道德教育培訓，制定“四德”服務評分卡，游客對從業人員道德服務進行打分，“四德”評分作為年終考核的標準之一；

　　 四是評選100名道德模范。在全系統深入開展“四德”模范評選活動，定期評選誠信導游、道德游客、服務明星、“四德”模范等，在景區設置善行義舉“四德”榜，宣傳文明游客、道德游客和景區好人好事，提升景區文明程度；建立景區好人好事道德信息庫,向主動踐行保護文物古跡、尊老愛幼、拾金不昧等文明行為予以表揚,充分發揮道德游客的表率和模范作用；

　　 五是背誦100條名言警句。號召旅游系統從業人員開展“學《論語》”活動，定期開展“背《論語》及名言警句”比賽，不斷提高從業人員的人文素養，從業人員爭做“四德”的踐行者和傳播者；

　　 六是學講100個“四德”小故事。結合“四德”理念，深入挖掘整理100個 “仁德、孝德、誠德、愛德”的小故事，融入導游的講解過程中，提高講解內容的生動性和吸引力，為來曲游客提供一次道德之旅、心靈之旅。

　　通過以上六項措施，以100%的人員參與，100%的用心服務換取游客100%的滿意，實現“四德”教育內教于心，外化于形的目標，力爭將旅游系統打造成道德建設的高地和道德傳播的先行者。（伍策 李鳳森 唐唐）