崗位要求 1、維護(hù)廳堂及自助銀行服務(wù)區(qū)的營(yíng)業(yè)秩序，保證廳堂的優(yōu)質(zhì)環(huán)境； 2、識(shí)別并分流客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行自助設(shè)備操作演示，引導(dǎo)和指導(dǎo)客戶(hù)正確使用自助設(shè)備； 3、耐心解答客戶(hù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)正確填寫(xiě)憑證，辦理業(yè)務(wù)； 4、主動(dòng)化解客戶(hù)的不滿(mǎn)，對(duì)客戶(hù)投訴做好記錄，及時(shí)向支行行長(zhǎng)反映，做好客戶(hù)回復(fù)。注意收集、歸納客戶(hù)有助我行發(fā)展的意見(jiàn)和建議； 5、加強(qiáng)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)知識(shí)更新的能力等。 工作區(qū)域：濟(jì)南、濟(jì)寧地區(qū)銀行各網(wǎng)點(diǎn)，工作時(shí)間：每周上五休二 薪資：基本工資＋績(jī)效工資＋崗位補(bǔ)貼＋等級(jí)工資＋五險(xiǎn)＋節(jié)假日福利。工資每年按星級(jí)晉升1800以上。 崗位要求： 1、高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡：18-25周歲，男女不限，女身高160CM以上，男身高170CM以上。政治表現(xiàn)好，積極要求上進(jìn)，無(wú)不良行為記錄； 2、濟(jì)南、濟(jì)寧地區(qū)常住戶(hù)口優(yōu)先考慮（用人單位不提供住宿條件）； 3、專(zhuān)科及其以上文化程度，所學(xué)專(zhuān)業(yè)為金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 4、身體健康，品貌端正，口齒清晰，氣質(zhì)佳，體檢合格的； 5、 具有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、勤于溝通，善于協(xié)調(diào)，親和力強(qiáng)。6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞。