1，負責業(yè)主咨詢接待、投訴受理、日常業(yè)主服務，及時做好回復，跟蹤，檢查工作. 2，對轄區(qū)內外的公共設施，消防設施，環(huán)境衛(wèi)生，廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理。 3，負責業(yè)主的報修處理，熟悉報修工作流程。 4，負責收集、反饋業(yè)主的各項需求，及時匯報，及時反饋，及時解決。 5，負責業(yè)主的物業(yè)費及其他相關費用的正常收取及催繳工作。 6，負責業(yè)主資料的收集、整理、定期更新。 7，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真履行工作職責。 8，完成領導交辦的其它事項。