崗位職責： 1、 根據店鋪目標，努力達成個人銷售目標 2 、通過旺旺為顧客解答顧客問題，回復咨詢，引導顧客促成銷售。 3、訂單確認處理，跟蹤以及客戶在訂單過程中的疑問解答。 4、客戶投訴后處理，客戶回訪，退換貨處理，客戶滿意度調查等，做好售后服務。 5、不斷總結學習，不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。 任職資格： 打字速度快，會運用旺旺等聊天工具，喜歡網購，有工作熱情有責任心的年輕人，有過銷售經驗者優先。